リスクマネジメントとクライシスマネジメント

昨今はIT化やグローバル化により、企業の在り方も多様に変化しています。同時に企業のリスクが増えたといっても過言ではありません。そして、厳しい時代を生き残るために、リスクマネジメントとクライシスマネジメントが必要とされています。

2つのマネジメントの違い

リスクマネジメントとは、事前にトラブルを回避し、被害を最小限におさえる策を講じることを意味します。一方、クライシスマネジメントは危機管理ともいいます。トラブルが発生したときを想定して被害を最小限におさえるための策です。簡単にいうとリスクマネジメントは発生前、クライシスマネジメントは発生後の対策といえるでしょう。

対策を講じても実践するのは「人」である

これらの対策は多くの経営者様がすでに取り組んでいることでしょう。しかし、実際にトラブルが発生したとき、それらが100%機能するのは難しいといえます。なぜなら想定外のトラブルに見舞われるケースもありますし、社員に必要な知識がなければ適切な判断を下すのは難しいからです。また、意識の低い社員がいた場合、トラブルを甘くみて対応を疎かにする可能性も有り得ます。

マネジメント研修で社員の意識改革を

もし適切な対応ができなかった場合、企業側の損失は甚大なものとなるでしょう。社会的責任を問われ顧客の信用を失い、倒産の危機に瀕する可能性があります。

リスクマネジメントとクライシスマネジメントは、トラブルの予防・対策に必須ですが、実践する社員の意識が低ければ意味を成しません。マニュアルを作成すると同時に、社員のリスクマネジメントとクライシスマネジメントの重要性を理解してもらい意識を高めることが大切です。その対策として、マネジメント研修を実施してみてはいかがでしょうか

マネジメント研修の実施をお考えなら、当社にお任せください。当社では、人材育成に関する様々な研修を行っており、依頼があれば東京に限らず全国各地の企業をサポートいたします。

受講者の参加意識を高め、成果・達成感を見える化した研修となっており、研修を通して意識改革やモチベーション向上、コミュニケーションスキル向上を目指します。社員の成長は営業力強化組織力強化につながることでしょう。費用や研修内容に関することで疑問点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。